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プライバシー系プライバシー・ザッカリング
退会してもデータを消さず、その旨を規約の奥にだけ書く。
赤い枠と番号がダークパターンの仕掛け。ボタンを押すと「現実なら何が起きるか」が枠内に表示されます。
退会の手続き
退会すると、ゆずるばのアカウントにログインできなくなります。
退会後も、取引履歴・本人確認情報・行動履歴は、不正防止およびマーケティング分析の目的で当社が定める期間、削除されずに保持されます。保持期間は個別にお問い合わせください。
退会ボタンを押すとログインできなくなるだけで、取引履歴や本人確認情報は消去されない。保持する旨は退会ボタンの下に極小の文字で書かれているだけで、保持期間も明記されない。
『退会する』という言葉から、データも含めてすべて消えると思い込みやすく、細かい注記まで読む人は少ない。
退会前にプライバシーポリシーでデータの保持期間と削除範囲を確認し、必要ならデータ削除を個別に請求する。