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価格の不透明化ドリッププライシング 行政が注意喚起
送料を最終確認画面まで表示しない。
赤い枠と番号がダークパターンの仕掛け。ボタンを押すと「現実なら何が起きるか」が枠内に表示されます。
北欧風 ダイニングテーブル
送料は購入手続きの中でご案内します
カート内容
| 北欧風 ダイニングテーブル | ¥19,800 |
お支払い内容の確認
| 商品代金 | ¥19,800 |
| 配送料（大型品） | +¥8,800 |
| 合計 | ¥28,600 |
商品ページの価格には送料を含めず、説明も「購入手続きの中でご案内」と先送りにする。カートの合計にも送料欄を置かないまま決済へ進ませ、最終確認画面になって初めて8,800円の配送料を提示し、支払額を一気に押し上げる。
商品を選び終えた段階で送料を知ると、カゴを空にして探し直す手間の方が惜しく感じられ、多少高くても購入を続けてしまう。
商品ページに送料の記載がなければカート画面で早めに確認し、送料込みの総額が出ないサイトでは購入を確定する前に一度離れてみる。
出典はいずれも日本の行政・公的機関の公表ページです（法規制・注意喚起のほか、消費者庁の研究調査資料を含みます）。