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強制・ナギングフォースド・アクション
「戻ってきて」メールを、配信停止したユーザーにも送り続ける。
赤い枠と番号がダークパターンの仕掛け。ボタンを押すと「現実なら何が起きるか」が枠内に表示されます。
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8月9日
たびよりトラベル からのお知らせ
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8月16日
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佐藤様だけに秋の旅先をご案内します
8月23日
配信停止の設定を済ませても、システム側にはすぐ反映させず、しばらくの間は「戻ってきてほしい」という呼び戻しメールを送り続ける。件名や文面を変えながら間隔を空けて送るため、停止操作自体が失敗したように見えることもある。
配信停止を一度済ませたという安心感があるため、その後も届くメールを別の作業と勘違いし、対応が後回しになりがちになる。
配信停止後もメールが届いたら日付を控えておき、改善されなければ迷惑メール報告や問い合わせ窓口から個別に止める。