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配信停止の無視

強制・ナギングフォースド・アクション

「戻ってきて」メールを、配信停止したユーザーにも送り続ける。

体験デモ枠内は自由に操作できます(すべて架空)

赤い枠と番号がダークパターンの仕掛け。ボタンを押すと「現実なら何が起きるか」が枠内に表示されます。

mail.example/inbox

たびよりトラベル 配信設定

配信停止 済み(8/2)

たびよりトラベル からのお知らせ

佐藤様がいなくて寂しいです。今すぐ戻ってきて特典をチェック

8月9日

たびよりトラベル からのお知らせ

まだ間に合う!あなたへの特別クーポンが失効間近です

8月16日

たびよりトラベル からのお知らせ

佐藤様だけに秋の旅先をご案内します

8月23日

  1. 配信設定は8月2日付けで「停止済み」と表示されているのに、その後も同じ差出人からメールが届き続けている。
  2. 停止後に最初に届くのは「戻ってきてほしい」という呼び戻しメールで、通常の配信停止確認メールではない。
  3. 2週間後、3週間後と間隔を空けながら送信が続き、配信停止の設定が実際には反映されていない。

解説

手口

配信停止の設定を済ませても、システム側にはすぐ反映させず、しばらくの間は「戻ってきてほしい」という呼び戻しメールを送り続ける。件名や文面を変えながら間隔を空けて送るため、停止操作自体が失敗したように見えることもある。

なぜ引っかかるのか

配信停止を一度済ませたという安心感があるため、その後も届くメールを別の作業と勘違いし、対応が後回しになりがちになる。

見抜き方・対策

配信停止後もメールが届いたら日付を控えておき、改善されなければ迷惑メール報告や問い合わせ窓口から個別に止める。