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電話番号の必須化

強制・ナギングフォースド・アクション

メール認証で足りるサービスで電話番号の提出を求める。

体験デモ枠内は自由に操作できます(すべて架空)

赤い枠と番号がダークパターンの仕掛け。ボタンを押すと「現実なら何が起きるか」が枠内に表示されます。

カケイズム 新規登録

本人確認のため電話番号のご登録が必須です。認証コードはSMSで送信されます。

  1. メールとパスワードはすでに入力済みなのに、電話番号欄だけ「必須」とされ空欄のまま先に進めない。
  2. 「本人確認のため」と理由が添えられているが、家計簿アプリの利用に電話番号が必要な機能上の理由はない。
  3. 「登録する」ボタンは電話番号を埋めるまで実質先に進めず、メール認証だけでは登録が完了しない設計になっている。

解説

手口

メールアドレスとパスワードだけで足りるはずの登録に、電話番号の入力欄を「必須」として追加する。「本人確認のため」と理由を添えるが、実際には広告配信や再勧誘の連絡先として使われることがある。

なぜ引っかかるのか

本人確認という言葉に安心感があり、サービスの中身と関係のない情報でも求められれば素直に入力してしまう。

見抜き方・対策

電話番号が必須になっている理由をサービス内容と照らして考え、機能上必要なければ入力せずに済む他の登録方法を探す。