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無料トライアルの自動課金

こっそり系スニーキング 行政が注意喚起

無料期間の終了を通知せず、登録済みカードへ静かに課金を始める。

体験デモ枠内は自由に操作できます(すべて架空)

赤い枠と番号がダークパターンの仕掛け。ボタンを押すと「現実なら何が起きるか」が枠内に表示されます。

MovieMax 7日間無料トライアル

映画・ドラマが見放題。今なら7日間0円。

お支払い方法

トライアル終了の事前通知は行われません。8日目より月額¥1,800が自動的に請求され、以降も解約するまで毎月継続課金されます。

いつでも解約できます

  1. 無料期間が終わる前の通知はない、と極小文字にだけ明記されている。
  2. 「いつでも解約できます」という安心させる一文で、自動課金の説明から目をそらさせる。

解説

手口

『7日間無料』を大きく見せて登録させ、期間終了の通知は一切送らない。8日目から自動的に月額料金の請求が始まり、利用者は課金後に気づくことが多い。

なぜ引っかかるのか

『無料』という言葉が警戒心を下げ、支払い方法の登録が課金の一歩手前であることを軽視させる。通知が来るはずという思い込みも働く。

見抜き方・対策

無料トライアル登録の直後にカレンダーへ終了日を控え、不要なら課金が始まる前に解約手続きを済ませる。

行政の注意喚起・規制

出典はいずれも日本の行政・公的機関の公表ページです(法規制・注意喚起のほか、消費者庁の研究調査資料を含みます)。